Une pompe à chaleur air-eau posée à Pernes-les-Fontaines démarre toujours par une visite de bilan thermique, gratuite et sans engagement. Le trajet depuis Avignon prend une vingtaine de minutes par la route, un temps suffisant pour multiplier les rendez-vous dans la semaine sans faire attendre les propriétaires du secteur. Cette visite technique permet de mesurer les déperditions du logement, de relever la température de départ des émetteurs existants et de proposer un dimensionnement écrit, condition pour un devis chiffré fiable. Le devis lui-même est remis sous quelques jours après la visite, détaillé poste par poste : matériel, pose, raccordement hydraulique et mise en service. Une fois le devis signé, le délai de pose dépend surtout de la disponibilité du matériel de marque choisi, qu'il s'agisse d'Atlantic, Daikin, Mitsubishi Electric, Panasonic ou Toshiba, plutôt que de la distance parcourue jusqu'à Pernes-les-Fontaines. Sur les configurations les plus simples, quelques semaines séparent la signature de la mise en service ; sur un remplacement de chaudière fioul avec neutralisation de cuve, ou sur un chantier qui nécessite une adaptation du circuit hydraulique, ce délai s'allonge en conséquence. Dans tous les cas, la date de pose est fixée avec le client dès la remise du devis, pas après.